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答：不使用密码不能在网站进行联通用户的帐单、详单等查询类业务，但可以浏览网站的展示类信息内容，包括各地促销活动、产品套餐、营业厅分布、短信指令等业务。
答：详单查询不支持跨月查询，可按提示的指定月份进行整月查询，或选择某一月份里的按天查询，选择按天查询时，只支持1个自然月内、时间跨度不超过7天的查询。
答：通过短信详单查不到短信内容。只提供对方号码、发送时间和计费信息。
答：您使用GPRS、CDMA1X产生的数据流量费用的详细记录（仅提供包含当月在内的近六个月的详单），当月数据建议以下月月初系统出帐后的数据为准。
答：系统目前尚不支持更改个人信息的服务，请您持有效证件到联通营业厅或拨打10010办理该项业务。
答：个人资料是您办理停机、挂失、补卡、修改套餐、更改密码等联通业务的唯一凭证。只有个人信息资料和本人身份资料一致时，业务才能得以顺利办理。
答：服务密码是您在营业厅或者通过10010客户服务热线设置的个人密码。为确保您的资料安全，通过网上营业厅办理各项业务、查询话费或个人资料前，必须通过身份验证。
答：为确保客户信息的安全，请定期修改密码，避免设置如123456、654321及手机号后六位、六个重复数字等安全性较低的密码，以免造成您无法正常登录网上营业厅。通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为，因此，请妥善保管好您的服务密码并及时修改，以保障您的权益。
答：请您登陆网上营业厅后进行密码修改，或携带有效证件到各地联通营业厅办理，此外您还可以拨打10010客服服务热线进行密码修改（个别省分不支持该业务）。
答：您可以在网上营业厅中进行密码重置，或携带有效证件到各地联通营业厅办理，此外您还可以拨打10010客服服务热线进行密码找回（个别省分不支持该业务）。
答：智能网用户只能使用部分功能，各省分公司的实现功能有所不同。
答：有两种方式可以登录联通网上营业厅，一种是使用您通过联通营业厅或10010设置的用户服务密码登录；另一种是通过随机短信密码方式登录，即输入正确的手机号码后，“点击获取随机密码”，系统会将随机产生的密码以短信的方式发送到您的手机上，您就可以使用短信中的随机密码登陆系统，但仅能使用部分功能。 |
